Dr. Bernhard Mitterer, Diplom-Psychologe und Führungskraft in einem internationalen Großkonzern, bringt ein beachtliches Portfolio an Erfahrungen mit. Als ehemaliger wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Passau und Autor mehrerer Lehrhefte für Wirtschaftspsychologie an der Euro FH Hamburg ist er nicht nur in der Forschung, sondern auch in der Praxis zu Hause. Seine Expertise stellt er in Form von Vorträgen, Coachings und Beratungen zur Verfügung, insbesondere für Start-ups und den Mittelstand.
In letzter Zeit rückt das Thema „Künstliche Intelligenz“ immer stärker in den Fokus der Gesellschaft. Ein Grund dafür ist die rasante Weiterentwicklung autonomer Systeme und Assistenten, die durch „KI“ gesteuert werden. Diese Systeme haben in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht. So ist z.B. heute ein Sprachassistent längst nicht mehr nur mit einzelnen und wiederkehrenden Antworten ausgestattet, sondern er kann mittlerweile selbständig ganze Unterhaltungen führen und damit verknüpfte Aktionen einleiten. „KI“ ist so bereits in vielen Lebensbereichen der Menschen angekommen, denkt man an sprachgesteuerte Assistenzsysteme in Fahrzeugen, Smartphones oder an den Chatroboter, der uns im Kundenservice betreut. Was genau versteht man aber unter künstlicher Intelligenz und vor allem, wie kann die Augenoptikbranche von ihr profitieren?
Die Branchensoftware Umami View für Augenoptiker kann dabei helfen, interne Prozesse zu verbessern und Kundenanforderungen besser abzudecken.
