Eine echte Geschichte entsteht dort, wo gearbeitet wird. Zwischen Beratungstisch und Werkbank. Zwischen Kundengespräch und Feinanpassung.
Für unsere neue Success Story waren wir in Regensburg bei Anna Reichow, Inhaberin von DIE OPTRIE.
Anna arbeitet seit einiger Zeit mit unserer Optiker Software Umami View – und wir wollten wissen: Wie fühlt sich das im echten Alltag an?
Im Zentrum des Drehs stand der reale Einsatz von Umami View im Arbeitsalltag eines inhabergeführten Augenoptikbetriebs. Ziel war es, konkret zu zeigen, wie Umami View Prozesse strukturiert, Abläufe vereinfacht und digitale Möglichkeiten sinnvoll integriert.
🎥 Der Drehtag – Einblicke in den Arbeitsalltag
Gedreht wurde gemeinsam mit Urbanuncut.
Kein Hochglanz-Werbespot. Kein Skript. Sondern ehrliche Einblicke.
Anna hat offen darüber gesprochen, warum sie sich für unsere Optiker Software Umami View entschieden hat. Der Fokus lag auf authentischen Einblicken in die täglichen Abläufe bei DIE OPTRIE. Gezeigt werden Beratungssituationen, organisatorische Prozesse und die konkrete Anwendung von Umami View im Geschäftsbetrieb.
Anna Reichow schildert im Interview, welche Funktionen für sie besonders relevant sind und wie sich die Systemnutzung auf Effizienz und Kundenservice auswirkt
Ein inhabergeführtes Fachgeschäft lebt von Klarheit und Struktur. Abläufe müssen sitzen. Kundendaten müssen verfügbar sein. Bestellungen dürfen nicht im Chaos verschwinden.
Anna nutzt unsere Optiker Software Umami View, weil sie:
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Prozesse übersichtlich strukturiert
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Kundendaten zentral bündelt
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Verwaltungsaufwand reduziert
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dem Team Zeit für Beratung gibt
Ein zentrales Element der DIE OPTRIE ist die intensiv genutzte Kalender- und Terminoption unserer Optiker Software Umami View. Über die integrierte Online-Terminbuchung können Kundinnen und Kunden eigenständig freie Zeitfenster einsehen und direkt buchen. Die Terminverwaltung ist vollständig in die Systemstruktur integriert. Buchungen werden automatisch im Kalender hinterlegt und sind sofort für das Team sichtbar. Dadurch entsteht ein transparenter Überblick über Auslastung, Beratungszeiten und Kapazitäten.
Genau hier zeigt sich der Unterschied: Gute Technik drängt sich nicht in den Vordergrund. Sie unterstützt.
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