Tradition, persönliche Beratung und moderne Technologie – in der Augenoptik müssen diese Dinge heute kein Widerspruch mehr sein.
Für unsere neue Success Story waren wir bei Kästner in Stuttgart zu Gast. Gemeinsam mit Marie-Sophie und Florian haben wir einen Blick hinter die Kulissen geworfen und darüber gesprochen, welche Rolle digitale Prozesse im Arbeitsalltag eines modernen Augenoptikbetriebs spielen.
Im Mittelpunkt stand dabei natürlich auch Umami View: Wie unterstützt eine moderne Augenoptiker-Software ein eingespieltes Team? Wo schafft Digitalisierung echte Entlastung? Und warum ist eine Software dann besonders gut, wenn sie sich selbstverständlich in den Alltag integriert?
🎥 Der Drehtag – zu Gast bei Kästner in Stuttgart
Mitten in Stuttgart haben wir Marie-Sophie und Florian in ihrem Arbeitsumfeld begleitet.
Dabei ging es nicht um einen klassischen Werbespot. Stattdessen wollten wir zeigen, wie der Alltag bei Kästner tatsächlich aussieht: Beratung, Organisation, moderne Messtechnik und die vielen Abläufe, die im Hintergrund ineinandergreifen müssen.
Genau diese authentischen Einblicke machen unsere Success Stories aus.
Denn moderne Augenoptik besteht längst nicht nur aus der Auswahl einer passenden Fassung. Hinter einer persönlichen und hochwertigen Beratung stehen zahlreiche Prozesse – von Kundendaten und Aufträgen bis hin zur Organisation innerhalb des Teams.
Je einfacher diese Abläufe funktionieren, desto mehr Aufmerksamkeit bleibt für das, worauf es wirklich ankommt: die Kundinnen und Kunden.
💡 Moderne Augenoptik braucht moderne Prozesse
Kästner verbindet hohe augenoptische Kompetenz mit moderner Technologie und einem klaren Anspruch an Beratung und Service. Das Fachgeschäft im Stuttgarter Königsbau setzt dabei unter anderem auf moderne Mess- und Screening-Technologien.
Damit dieser Anspruch auch im täglichen Betrieb funktioniert, braucht es Struktur.
Informationen müssen verfügbar sein. Prozesse müssen nachvollziehbar bleiben. Das Team muss auf einer gemeinsamen Grundlage arbeiten können. Und Software darf dabei nicht zum zusätzlichen Arbeitsschritt werden.
Genau hier setzt Umami View an.
Die cloudbasierte Augenoptiker-Software verbindet unterschiedliche Bereiche der Augenoptik in einer zentralen Anwendung, die sonst auf verschiedene Systeme verteilt wären.
Für den Arbeitsalltag bedeutet das vor allem eines: weniger Medienbrüche zwischen den einzelnen Bereichen.
👥 Umami View als Teil des Arbeitsalltags
Eine Software muss zu einem Unternehmen passen – und nicht umgekehrt.
Gerade in einem größeren Team ist deshalb entscheidend, dass Informationen schnell auffindbar sind und Arbeitsabläufe verständlich bleiben. Eine digitale Lösung entfaltet ihren Nutzen nicht dadurch, dass sie möglichst viele Funktionen bietet, sondern dadurch, dass diese Funktionen im entscheidenden Moment verfügbar sind.
Im Gespräch mit Marie-Sophie und Florian wird deutlich, dass Digitalisierung bei Kästner kein Selbstzweck ist.
Sondern sie soll den Arbeitsalltag unterstützen.
🤝 Danke für die Einblicke
Wir bedanken uns bei Marie-Sophie, Florian und dem gesamten Team von Kästner Stuttgart für die offenen Gespräche und dafür, dass wir einen Einblick in ihren Arbeitsalltag bekommen durften.
Success Stories wie diese zeigen am besten, was eine Software im Alltag tatsächlich leisten muss.
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